Законово право на отказ:
Според закона, потребителят има право да се откаже от договор от разстояние или от договор извън търговския обект в срок от 14 дни, без да поема каквито и да е разходи, освен ако не е избрал различен от стандартния начин на доставка на поръчката, за който търговецът е поел разходите за доставка и връщането на стоката обратно.
14-дневният срок започва да тече от датата на:
- Сключване на договора, ако става въпрос за договор за услуги;
- Приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от превозвача.
Срокове за отказ и връщане:
В рамките на 14 дни след изразеното желание за отказ от договора, потребителят трябва да върне стоката на търговеца.
След приемане и преглед на върнатата стока, търговецът възстановява всички получени суми от потребителя в рамките на 14 дни от датата на получаване на закупената стока, за изключение на разходите за доставка.