Кога ще получа поръчаните продукти и трябва ли да плащам нещо допълнително?
Всички поръчки се изпращат с куриерските компании Еконт и Спиди в срок до 3 работни дни, с изключение на събота, неделя, националните празници и специални промоции по време на които срокът може да се удължи до 14 работни дни, в зависимост и от натовареността на куриерските фирми.
Клиентът заплаща само изписаната в сайта стойност на продуктите плюс стойността на доставката начислена от куриерската фирма ако поръчката е на стойност под 99.99лв.
В почивни дни и официални празници се приемат само поръчки онлайн направени през сайта и не се извършват доставки до клиенти.
Трябва ли да съм регистриран в сайта, за да направя поръчка?
Регистрацията на сайта е безплатна и само по ваше желание.
Но ако искате да виждате подробна информация за Вашите поръчки и да не попълвате всеки път информацията за доставка, ще ви бъде по-удобно да си направите регистрация.
Всички цени в сайта са с включен ДДС!
При поръчване на определен продукт го получавате на цената, на която сте го заявили, стига да не е изчерпан като наличност, с което ние своевременно ще Ви уведомим.
Мога ли да платя online с карта?
ДА - работим с възможността за сигурно разплащане с карти през системата на банка ДСК.
Приемат се всички дебитни и кредитни карти на BORIKA, MAESTRO, MasterCard и VISA.
Мога ли да върна артикул, който не отговаря на очакванията ми?
Всеки клиент пазарувал онлайн в нашия сайт е в законовото си право да върне артикул, който не харесва в рамките на 14 дни след получаването му. Куриерската услуга за връщане на продукта е за сметка на клиента, с куриерска фирма Спиди или Еконт. Възстановяване на сумите за върнати пратки се осъществява по банков път (като клиента трябва да приложи банкова сметка - IBAN) или на виртуален портфейл, като посочи метода към заявката за връщане на продукт/и.
Ние от AirHouse ценим вашето време и се стараем да доставяме поръчките ви бързо и надеждно. Затова работим с куриерска компания Еконт или Спиди, която ни помага да стигаме до всяка точка в страната в рамките на
1-3 работни дни.
Можете да изберете доставка до адрес по ваш избор (независимо дали е личен или служебен) или до удобен за вас офис на Speedy. Имайте предвид, че в периоди на повишено натоварване – като празници, кампании или при лоши метеорологични условия – срокът за доставка може да се удължи.
Безплатна доставка при поръчки над
99.99 лв.
За поръчки на стойност под 100 лв., доставката е за сметка на клиента. Ориентировъчните цени са:
- около 4-6 лв. до офис на Еконт или Спиди
- с допълнителни около 2 лв. при доставка до личен адрес
Плащането може да се извърши както в брой или с карта при доставка, така и онлайн чрез банкова карта през сайта ни.
